Voit ilmoittaa omasta tai toisen avun tarpeesta sähköisellä lomakkeella ja täyttää palvelupyynnön. Hämeenlinnan kaupungin sosiaalipalvelujen työntekijät lukevat pyynnöt joka arkipäivä. Sosiaalipalvelujen työntekijät arvioivat asian kiireellisyyden ja ottavat sen perusteella mahdollisimman pian yhteyttä.